Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 15 avril 2026

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Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.


Les informations que nous collectons et pourquoi

Informations personnelles que vous fournissez

☑️ Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail

☑️ Informations relatives aux commandes et aux paiements

☑️ Informations de connexion à votre compte

☑️ Messages et demandes adressés à notre service client

Données collectées automatiquement

Nous pouvons collecter :

☑️ Les données d'utilisation (pages consultées, clics, navigation)

☑️ Les informations sur votre appareil et votre navigateur

☑️ Votre adresse IP

☑️ Les cookies et technologies similaires

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir certaines informations de la part de :

☑️ Shopify

☑️ Prestataires de paiement

☑️ Partenaires marketing

☑️ Outils d'analyse et de publicité


Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations afin de :

☑️ Traiter et expédier vos commandes

☑️ Créer et gérer votre compte

☑️ Répondre à vos demandes et assurer le service client

☑️ Vous envoyer des offres promotionnelles et des communications marketing

☑️ Prévenir la fraude et sécuriser nos Services

☑️ Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur


Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

☑️ Nos prestataires de services (Shopify, prestataires de paiement, etc.)

☑️ Nos partenaires commerciaux et marketing

☑️ Nos sociétés affiliées

☑️ Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

☑️ Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente de notre activité

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne partageons aucune donnée sensible sans votre consentement.


Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies afin de :

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Protection des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.


Sécurité et conservation des données

Bien qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles.

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.


Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

☑️ Accéder à vos données personnelles

☑️ Corriger des informations inexactes

☑️ Demander la suppression de vos données

☑️ Retirer votre consentement

☑️ Demander la portabilité de vos données

☑️ Vous opposer ou limiter certains traitements

☑️ Gérer vos préférences en matière d'e-mails via le lien de désinscription

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

info@coletterene-boutique.fr


Réclamations

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, veuillez nous contacter. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays.


Utilisateurs internationaux

Vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis ou dans l'Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en œuvre les garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT), afin d'assurer un niveau de protection adéquat.


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Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

📧 info@coletterene-boutique.fr